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自動化(automaticity)的一個定義是不需要認知資源,可以在無意識的情況下進行。最近在中壢,嘗試到好幾次自動化的痛苦。
通常,自動化是件好事。代表對於一件工作已經很熟悉了,可以在無意識下執行那件工作。這可以大大的節省認知資源,讓我們有餘力同時做其它的事情。

反過來說,自動化最大的問題就是,正因為可以無意識的進行,這會讓我完全不知道有沒有做過這件事。最近的例子就是,我會在出門一陣子之後,突然開始思索到底有沒有把門鎖起來,因為我完全沒有鎖過門的記憶。有一次已經離開住的社區才想到這個問題,就索性直接說服自己門有鎖了,因為,實在有點懶得回去看;另外有一次,則是按了電梯之後就想到這個問題,便離開已經打開的電梯大門,回頭檢查到底有沒有把門鎖起來。所幸,兩次其實都有鎖起來。
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